Eaglebe Statut - Historique des incidents https://status.eaglebe.com Eaglebe Fri, 13 Mar 2026 11:45:00 +0000 Hotfix : amélioration de la génération de documents Type: Maintenance Duration: 15 minutes Affected Components: Eaglebe - Portail demandeur, Eaglebe - Backoffice Mar 13, 11:45:00 GMT+0 - Identifié - Mar 13, 11:45:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Mar 13, 12:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Type: Maintenance

Duration: 15 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Mar <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>11:45:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - .</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>11:45:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>12:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> ]]> Fri, 13 Mar 2026 11:45:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cmmosz0gj03nawc2en42t82cr https://status.eaglebe.com/maintenance/cmmosz0gj03nawc2en42t82cr Pretty print : Les questions sont affichées les unes au-dessus des autres. Type: Incident Duration: 8 hours and 20 minutes Affected Components: Eaglebe - Portail demandeur, Eaglebe - Backoffice Mar 10, 10:50:38 GMT+0 - Détecté - Lors de la génération du document de demande pour un événement, les questions complétées s'affichent les unes au-dessus des autres. Mar 10, 19:10:12 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 8 hours and 20 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Mar <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>10:50:38</var> GMT+0</small><br><strong>Détecté</strong> - Lors de la génération du document de demande pour un événement, les questions complétées s'affichent les unes au-dessus des autres..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>19:10:12</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Tue, 10 Mar 2026 10:50:38 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmmkhofyl0a49tc37j2jswdcm https://status.eaglebe.com/incident/cmmkhofyl0a49tc37j2jswdcm Génération de documents : Problèmes lors de la création de documents Type: Incident Affected Components: Eaglebe - Backoffice Mar 10, 10:46:23 GMT+0 - Détecté - Lors de la création de documents d'autorisation, tous les champs dynamiques ne sont pas automatiquement remplis. Il arrive également qu’une “erreur 500” s’affiche. Nous en sommes conscients et nous apporterons bientôt une solution. Type: Incident

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>10:46:23</var> GMT+0</small><br><strong>Détecté</strong> - Lors de la création de documents d'autorisation, tous les champs dynamiques ne sont pas automatiquement remplis. Il arrive également qu’une “erreur 500” s’affiche. Nous en sommes conscients et nous apporterons bientôt une solution..</p> ]]> Tue, 10 Mar 2026 10:46:23 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmmkhiyvq0a20edsgeqfx057k https://status.eaglebe.com/incident/cmmkhiyvq0a20edsgeqfx057k Version 7.3  Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: GIPOD, Keyware , Eaglebe - Portail demandeur, Eaglebe - Outdoors, Eaglebe - Carte publique, Mollie , Myriade, 3P - Intégration des bons de travail, Cyclomedia, ACM: e-ID , itsme, Notula (Greenvally), eSignFlow, Sports Flandre, Riho Seas, Eaglebe - Service de cartes, SE CONCENTRER, eGovFlow - Service d'authentification (Burger), Eaglebe - Backoffice Mar 9, 20:00:00 GMT+0 - Identifié - Nous prévoyons la sortie de la version 7.3 : Apprenez-en davantage sur cette version <https://app.eaglebe.com/release-notes> Mar 9, 20:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Mar 9, 21:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Mar <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>20:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous prévoyons la sortie de la version 7.3 : Apprenez-en davantage sur cette version <https://app.eaglebe.com/release-notes>.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>20:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> ]]> Mon, 9 Mar 2026 20:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cmmjb3bhm03gd1jix8iexdeqg https://status.eaglebe.com/maintenance/cmmjb3bhm03gd1jix8iexdeqg Problème de livraison des e-mails aux domaines Microsoft Type: Incident Duration: 3 hours and 4 minutes Affected Components: Eaglebe - Portail demandeur Feb 17, 09:05:19 GMT+0 - Identifié - Nous rencontrons actuellement des problèmes de distribution d'e-mails vers les adresses Hotmail, Live et Outlook. Certains messages n'arrivent pas ou sont retardés. Nous enquêtons sur ce problème avec notre fournisseur de messagerie et travaillons à sa résolution. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Feb 17, 12:09:18 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 3 hours and 4 minutes

Affected Components:

<p><small>Feb <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>09:05:19</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous rencontrons actuellement des problèmes de distribution d'e-mails vers les adresses Hotmail, Live et Outlook. Certains messages n'arrivent pas ou sont retardés. Nous enquêtons sur ce problème avec notre fournisseur de messagerie et travaillons à sa résolution. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>12:09:18</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Tue, 17 Feb 2026 09:05:19 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmlqdo451005xajbp0zupwlbp https://status.eaglebe.com/incident/cmlqdo451005xajbp0zupwlbp Problème de choix d'un signataire Type: Incident Duration: 22 hours and 34 minutes Affected Components: Eaglebe - Backoffice Jan 27, 07:44:50 GMT+0 - Identifié - Il n'est actuellement pas possible de sélectionner manuellement un signataire lors de la création de documents d'autorisation. Le système sélectionne automatiquement le premier signataire de la liste. Nous étudions ce problème et travaillons à sa résolution. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Jan 28, 06:18:57 GMT+0 - Résolu - Le problème est résolu. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Type: Incident

Duration: 22 hours and 34 minutes

Affected Components:

<p><small>Jan <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>07:44:50</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Il n'est actuellement pas possible de sélectionner manuellement un signataire lors de la création de documents d'autorisation. Le système sélectionne automatiquement le premier signataire de la liste. Nous étudions ce problème et travaillons à sa résolution. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>06:18:57</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Le problème est résolu. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée..</p> ]]> Tue, 27 Jan 2026 07:44:50 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmkwajq6e07svt68455koi2c9 https://status.eaglebe.com/incident/cmkwajq6e07svt68455koi2c9 Problème d'affichage de la signalisation Type: Incident Duration: 1 hour and 56 minutes Affected Components: Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Portail demandeur, Eaglebe - Backoffice Jan 26, 07:44:11 GMT+0 - Identifié - Actuellement, la signalisation ne s'affiche pas correctement sur la carte. Notre équipe travaille à la résolution de ce problème et nous espérons le résoudre prochainement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Jan 26, 09:40:35 GMT+0 - Résolu - Le problème d'affichage des panneaux sur la carte est résolu. Veuillez actualiser la page pour charger les données les plus récentes. Merci de votre patience ! Type: Incident

Duration: 1 hour and 56 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Jan <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>07:44:11</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Actuellement, la signalisation ne s'affiche pas correctement sur la carte. Notre équipe travaille à la résolution de ce problème et nous espérons le résoudre prochainement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>09:40:35</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Le problème d'affichage des panneaux sur la carte est résolu. Veuillez actualiser la page pour charger les données les plus récentes. Merci de votre patience !.</p> ]]> Mon, 26 Jan 2026 07:44:11 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmkuv319a049l14mmvhl183xj https://status.eaglebe.com/incident/cmkuv319a049l14mmvhl183xj Release 7.1.4 : Optimisations des champs de saisie de texte Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: Eaglebe - Backoffice Dec 19, 20:00:00 GMT+0 - Identifié - Nous apportons des améliorations aux champs de saisie : * Le nombre de caractères autorisés a été augmenté. * Mise en page améliorée dans le document créé. * Optimisation pour les templates créés via OpenOffice. Dec 19, 20:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Dec 19, 21:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components:

<p><small>Dec <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>20:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous apportons des améliorations aux champs de saisie : * Le nombre de caractères autorisés a été augmenté. * Mise en page améliorée dans le document créé. * Optimisation pour les templates créés via OpenOffice..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>20:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> ]]> Fri, 19 Dec 2025 20:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cmj6y8kep0341n1c60m0wk8x0 https://status.eaglebe.com/maintenance/cmj6y8kep0341n1c60m0wk8x0 Hotfix: Oplossing voor het downloaden en verzenden van documenten Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: Eaglebe - Backoffice Dec 11, 19:30:00 GMT+0 - Identifié - Les problèmes suivants seront résolus : - Le téléchargement de panneaux supplémentaires via le menu « Ordres de travail » peut ne pas fonctionner dans certains cas. - L’envoi de documents peut ne pas toujours fonctionner. - Améliorations apportées à la création d’un permis de restriction de zonage. Dec 11, 19:30:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Dec 11, 20:30:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components:

<p><small>Dec <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>19:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Les problèmes suivants seront résolus : - Le téléchargement de panneaux supplémentaires via le menu « Ordres de travail » peut ne pas fonctionner dans certains cas. - L’envoi de documents peut ne pas toujours fonctionner. - Améliorations apportées à la création d’un permis de restriction de zonage..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>19:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>20:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> ]]> Thu, 11 Dec 2025 19:30:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cmj1jz8gt00n8itxyg0462qlo https://status.eaglebe.com/maintenance/cmj1jz8gt00n8itxyg0462qlo Dans certains cas, le téléchargement des sous-panneaux dans le menu des ordres de travail n'est pas possible. Type: Incident Duration: 17 hours and 12 minutes Affected Components: Eaglebe - Backoffice Dec 11, 13:43:22 GMT+0 - Surveillé - Dans certains cas, le téléchargement de panneaux supplémentaires via le menu « Ordres de travail » ne fonctionne pas. Nous avons identifié le problème et travaillons à sa résolution. Merci de votre compréhension. Nous vous tiendrons informé(e) dès que le problème sera entièrement résolu. Dec 12, 06:55:23 GMT+0 - Résolu - Le problème est résolu. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Type: Incident

Duration: 17 hours and 12 minutes

Affected Components:

<p><small>Dec <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>13:43:22</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Dans certains cas, le téléchargement de panneaux supplémentaires via le menu « Ordres de travail » ne fonctionne pas. Nous avons identifié le problème et travaillons à sa résolution. Merci de votre compréhension. Nous vous tiendrons informé(e) dès que le problème sera entièrement résolu..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>06:55:23</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Le problème est résolu. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée..</p> ]]> Thu, 11 Dec 2025 13:43:22 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmj1hnr77000ir68wogozq7cb https://status.eaglebe.com/incident/cmj1hnr77000ir68wogozq7cb Verzenden van documenten lukt in sommige gevallen niet Type: Incident Duration: 17 hours and 17 minutes Affected Components: Eaglebe - Backoffice Dec 11, 13:38:58 GMT+0 - Surveillé - Nous rencontrons actuellement un problème d'envoi de documents. Ce problème a été identifié et est en cours de résolution grâce à un correctif. Merci de votre patience. Nous vous tiendrons informés dès que le problème sera entièrement résolu. Dec 12, 06:55:52 GMT+0 - Résolu - Le problème est résolu. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Type: Incident

Duration: 17 hours and 17 minutes

Affected Components:

<p><small>Dec <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>13:38:58</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Nous rencontrons actuellement un problème d'envoi de documents. Ce problème a été identifié et est en cours de résolution grâce à un correctif. Merci de votre patience. Nous vous tiendrons informés dès que le problème sera entièrement résolu..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>06:55:52</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Le problème est résolu. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée..</p> ]]> Thu, 11 Dec 2025 13:38:58 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmj1hi44f00dh15yabcdd4gfc https://status.eaglebe.com/incident/cmj1hi44f00dh15yabcdd4gfc Correctif : L'attribution des tâches ne tient pas compte du type de permis du département Type: Maintenance Duration: 15 minutes Affected Components: Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Backoffice Dec 11, 11:00:00 GMT+0 - Identifié - **Que contient ce correctif ?** * Le problème d'attribution automatique des tâches ne tenant pas compte du service sélectionné pour les nouvelles demandes d'utilisation du domaine public a été résolu. * Aucune modification n'a été apportée aux demandes existantes ni aux autres fonctionnalités. Dec 11, 11:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Dec 11, 11:15:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Type: Maintenance

Duration: 15 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Dec <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>11:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - **Que contient ce correctif ?** * Le problème d'attribution automatique des tâches ne tenant pas compte du service sélectionné pour les nouvelles demandes d'utilisation du domaine public a été résolu. * Aucune modification n'a été apportée aux demandes existantes ni aux autres fonctionnalités..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>11:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>11:15:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> ]]> Thu, 11 Dec 2025 11:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cmj16gwgc059cyr1ww3vu0i65 https://status.eaglebe.com/maintenance/cmj16gwgc059cyr1ww3vu0i65 L'attribution des tâches ne tient pas compte du type de permis du département Type: Incident Duration: 4 hours and 6 minutes Affected Components: Eaglebe - Backoffice Dec 11, 08:21:14 GMT+0 - Surveillé - Pour les nouvelles demandes d'utilisation dans le domaine public, l'attribution automatique des tâches ne tient actuellement pas compte du département sélectionné. Ce problème sera résolu par un correctif le **11/12 à 12h00**. Dec 11, 12:27:09 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 4 hours and 6 minutes

Affected Components:

<p><small>Dec <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>08:21:14</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Pour les nouvelles demandes d'utilisation dans le domaine public, l'attribution automatique des tâches ne tient actuellement pas compte du département sélectionné. Ce problème sera résolu par un correctif le **11/12 à 12h00**..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>12:27:09</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Thu, 11 Dec 2025 08:21:14 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmj165hqu057pyr1wzp12kw3x https://status.eaglebe.com/incident/cmj165hqu057pyr1wzp12kw3x Hotfix: Génération de documents : Motivation Type: Maintenance Duration: 10 minutes Affected Components: Eaglebe - Portail demandeur, Eaglebe - Outdoors, Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Backoffice Dec 10, 11:00:00 GMT+0 - Identifié - Nous prévoyons un hotfix à 12h00. Les caractères étranges dans le champ de motivation sont corrigés. Dec 10, 11:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Dec 10, 11:10:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Type: Maintenance

Duration: 10 minutes

Affected Components: , , ,

<p><small>Dec <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>11:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous prévoyons un hotfix à 12h00. Les caractères étranges dans le champ de motivation sont corrigés..</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>11:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>11:10:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> ]]> Wed, 10 Dec 2025 11:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cmizv869x01p8xt0crfb57gdu https://status.eaglebe.com/maintenance/cmizv869x01p8xt0crfb57gdu Problèmes de performance Type: Incident Duration: 4 hours and 59 minutes Affected Components: Eaglebe - Outdoors Nov 17, 06:51:07 GMT+0 - Identifié - Nous enquêtons sur le problème et travaillons à une solution. Nov 17, 11:50:25 GMT+0 - Résolu - Le problème est résolu. Nous restons vigilants. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Type: Incident

Duration: 4 hours and 59 minutes

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>06:51:07</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous enquêtons sur le problème et travaillons à une solution..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>11:50:25</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Le problème est résolu. Nous restons vigilants. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée..</p> ]]> Mon, 17 Nov 2025 06:51:07 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmi2sd5y001i4jhovfd8er9r8 https://status.eaglebe.com/incident/cmi2sd5y001i4jhovfd8er9r8 Release 7.0.0 Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Mollie , Eaglebe - Portail demandeur, Eaglebe - Carte publique, Myriade, Eaglebe - Outdoors, 3P - Intégration des bons de travail, Cyclomedia, GIPOD, ACM: e-ID , itsme, Notula (Greenvally), eSignFlow, Keyware , Sports Flandre, Riho Seas, Eaglebe - Service de cartes, SE CONCENTRER, eGovFlow - Service d'authentification (Burger), Eaglebe - Backoffice Nov 16, 18:00:00 GMT+0 - Identifié - Découvrez toutes les nouvelles fonctionnalités de cette version dans nos [notes de version](https://app.eaglebe.com/dashboard/release-notes). Nov 16, 18:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Nov 16, 20:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Nov <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>18:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Découvrez toutes les nouvelles fonctionnalités de cette version dans nos [notes de version](https://app.eaglebe.com/dashboard/release-notes)..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>18:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>20:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> ]]> Sun, 16 Nov 2025 18:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cmhyyr4zc004sblvid2cpy89n https://status.eaglebe.com/maintenance/cmhyyr4zc004sblvid2cpy89n Retard dans le traitement d'une nouvelle demande Type: Incident Duration: 43 minutes Affected Components: Eaglebe - Portail demandeur, Eaglebe - Backoffice Oct 28, 12:31:53 GMT+0 - Identifié - Il y a un problème temporaire : les demandes sont retardées et les zones sur la carte ne peuvent pas être ajustées. Nous travaillons à une solution. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Oct 28, 13:15:19 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 43 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Oct <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>12:31:53</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Il y a un problème temporaire : les demandes sont retardées et les zones sur la carte ne peuvent pas être ajustées. Nous travaillons à une solution. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée..</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>13:15:19</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Tue, 28 Oct 2025 12:31:53 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmhajqd5k00cuh25lzt24pqxk https://status.eaglebe.com/incident/cmhajqd5k00cuh25lzt24pqxk Problème de génération de documents dans les administrations francophones Type: Incident Duration: 1 day, 22 hours and 10 minutes Affected Components: Eaglebe - Backoffice Oct 10, 07:03:51 GMT+0 - Résolu - Oct 8, 08:53:26 GMT+0 - Identifié - Lors de la génération de documents contenant des cartes, l'orthophotographie ne se charge pas complètement. Ce problème concerne uniquement les clients utilisant le service de cartographie SPW. Nous sommes conscients de ce problème et travaillons activement à sa résolution. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. Type: Incident

Duration: 1 day, 22 hours and 10 minutes

Affected Components:

<p><small>Oct <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>07:03:51</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - .</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>08:53:26</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Lors de la génération de documents contenant des cartes, l'orthophotographie ne se charge pas complètement. Ce problème concerne uniquement les clients utilisant le service de cartographie SPW. Nous sommes conscients de ce problème et travaillons activement à sa résolution. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension..</p> ]]> Wed, 8 Oct 2025 08:53:26 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmghr4dp201ckbm88bv1vi4xn https://status.eaglebe.com/incident/cmghr4dp201ckbm88bv1vi4xn Problème d’affichage de l’orthophoto dans les documents cartographiques Type: Incident Duration: 6 hours and 24 minutes Affected Components: Eaglebe - Backoffice Oct 2, 06:47:14 GMT+0 - Identifié - Lors de la génération de documents contenant des cartes, l’orthophoto ne se charge actuellement pas complètement. Ce problème est lié au service cartographique du SPW (Service public de Wallonie). Nous sommes conscients de ce problème et travaillons activement à une solution. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension. Oct 2, 13:10:47 GMT+0 - Résolu - Une autre couche cartographique plus performante a été prévue. Type: Incident

Duration: 6 hours and 24 minutes

Affected Components:

<p><small>Oct <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>06:47:14</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Lors de la génération de documents contenant des cartes, l’orthophoto ne se charge actuellement pas complètement. Ce problème est lié au service cartographique du SPW (Service public de Wallonie). Nous sommes conscients de ce problème et travaillons activement à une solution. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension..</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>13:10:47</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Une autre couche cartographique plus performante a été prévue..</p> ]]> Thu, 2 Oct 2025 06:47:14 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmg91yz2m00krczearozek54r https://status.eaglebe.com/incident/cmg91yz2m00krczearozek54r Release 6.13 Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Portail demandeur, Eaglebe - Outdoors, Eaglebe - Backoffice Sep 24, 18:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Sep 24, 19:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Sep 24, 18:00:00 GMT+0 - Identifié - Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components: , , ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>18:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>19:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>18:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - .</p> ]]> Wed, 24 Sep 2025 18:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cmfy0yc0900hsqvflz46pwyeu https://status.eaglebe.com/maintenance/cmfy0yc0900hsqvflz46pwyeu FOCUS - Synchronisatie tijdelijk onderbroken Type: Incident Duration: 1 hour and 27 minutes Affected Components: SE CONCENTRER Sep 22, 11:30:44 GMT+0 - Surveillé - La synchronisation des événements avec Focus est actuellement temporairement interrompue. Par conséquent, cette fonctionnalité ne fonctionne pas toujours comme prévu. Nous travaillons à une solution et vous tiendrons informés de l'évolution de la situation. Une fois la connexion rétablie, le système redémarrera rétroactivement la synchronisation. Sep 22, 12:57:22 GMT+0 - Résolu - La synchronisation fonctionne à nouveau comme prévu. Merci de votre patience ! Type: Incident

Duration: 1 hour and 27 minutes

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>11:30:44</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - La synchronisation des événements avec Focus est actuellement temporairement interrompue. Par conséquent, cette fonctionnalité ne fonctionne pas toujours comme prévu. Nous travaillons à une solution et vous tiendrons informés de l'évolution de la situation. Une fois la connexion rétablie, le système redémarrera rétroactivement la synchronisation..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>12:57:22</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - La synchronisation fonctionne à nouveau comme prévu. Merci de votre patience !.</p> ]]> Mon, 22 Sep 2025 11:30:44 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmfv1p1le00lfx8bfrhm7qbpk https://status.eaglebe.com/incident/cmfv1p1le00lfx8bfrhm7qbpk Release 6.12 Type: Maintenance Duration: 5 minutes Affected Components: ACM: e-ID , itsme, eGovFlow - Service d'authentification (Burger), Notula (Greenvally), Riho Seas, SE CONCENTRER, Mollie , Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Portail demandeur, Myriade, 3P - Intégration des bons de travail, Eaglebe - Outdoors, eSignFlow, Eaglebe - Backoffice, Eaglebe - Service de cartes, Keyware , GIPOD, Sports Flandre, Cyclomedia Sep 10, 18:00:00 GMT+0 - Identifié - Sep 10, 18:20:40 GMT+0 - Terminé - Sep 10, 18:15:25 GMT+0 - Identifié - Type: Maintenance

Duration: 5 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>18:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - .</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>18:20:40</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - .</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>18:15:25</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - .</p> ]]> Wed, 10 Sep 2025 18:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cmfeauf3r001221o606awfn21 https://status.eaglebe.com/maintenance/cmfeauf3r001221o606awfn21 Problème de recherche et d'utilisation des adresses dans l'application Type: Incident Duration: 17 minutes Affected Components: Eaglebe - Service de cartes, Eaglebe - Backoffice, Eaglebe - Portail demandeur, Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Outdoors Sep 9, 11:41:12 GMT+0 - Identifié - **Nous rencontrons actuellement des problèmes liés à l'utilisation des adresses. Cela entraîne des dysfonctionnements dans l'ensemble de l'application.** **Nous sommes en contact avec notre fournisseur d'adresses et mettons tout en œuvre pour trouver une solution dans les plus brefs délais.** **Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.** Sep 9, 11:57:13 GMT+0 - Surveillé - Le problème a été résolu. Nous continuons de surveiller la situation. Sep 9, 11:58:29 GMT+0 - Résolu - Type: Incident

Duration: 17 minutes

Affected Components: , , , ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>11:41:12</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - **Nous rencontrons actuellement des problèmes liés à l'utilisation des adresses. Cela entraîne des dysfonctionnements dans l'ensemble de l'application.** **Nous sommes en contact avec notre fournisseur d'adresses et mettons tout en œuvre pour trouver une solution dans les plus brefs délais.** **Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.**.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>11:57:13</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Le problème a été résolu. Nous continuons de surveiller la situation..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>11:58:29</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - .</p> ]]> Tue, 9 Sep 2025 11:41:12 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmfchcg4u0002pmqx9ogny3uw https://status.eaglebe.com/incident/cmfchcg4u0002pmqx9ogny3uw Cyclomedia : la carte ne fonctionne pas Type: Incident Duration: 1 day, 6 hours and 58 minutes Affected Components: Cyclomedia Aug 27, 06:56:02 GMT+0 - Identifié - Nous travaillons sur une solution. Aug 28, 13:54:10 GMT+0 - Résolu - Type: Incident

Duration: 1 day, 6 hours and 58 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>06:56:02</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous travaillons sur une solution..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>13:54:10</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - .</p> ]]> Wed, 27 Aug 2025 06:56:02 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmetmfmz8000osqfu31g1nzwg https://status.eaglebe.com/incident/cmetmfmz8000osqfu31g1nzwg Aperçu : toutes les listes ne se chargent pas Type: Incident Duration: 22 hours and 18 minutes Affected Components: Eaglebe - Backoffice Aug 27, 06:52:06 GMT+0 - Identifié - Nous travaillons sur une solution. Aug 28, 05:10:25 GMT+0 - Résolu - Le problème a été résolu. Type: Incident

Duration: 22 hours and 18 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>06:52:06</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous travaillons sur une solution..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>05:10:25</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Le problème a été résolu..</p> ]]> Wed, 27 Aug 2025 06:52:06 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmetmakvz001azxzs45nqiefh https://status.eaglebe.com/incident/cmetmakvz001azxzs45nqiefh Problèmes d'affichage de la liste des tâches Type: Incident Duration: 22 hours and 59 minutes Affected Components: Eaglebe - Backoffice Aug 26, 06:30:12 GMT+0 - Identifié - Nous rencontrons actuellement des problèmes de chargement de la liste des tâches. L'accès à votre liste de tâches depuis le tableau de bord ne fonctionne pas toujours comme prévu. Nous travaillons à une solution et vous tiendrons informés sur cette page. Pour une solution temporaire, vous pouvez toujours rechercher et traiter tous les fichiers via le menu « Autorisations ». Aug 26, 08:55:55 GMT+0 - Surveillé - Nous effectuons un hotfix vers 12h30 pour le chargement des tâches (via le tableau de bord et via le menu des tâches). Il y aura des interruptions temporaires. Veuillez réessayer de vous connecter après environ 5 minutes. Aug 26, 10:44:36 GMT+0 - Identifié - **Nous rencontrons actuellement des problèmes de chargement de la liste des tâches. La navigation depuis le tableau de bord vers votre liste de tâches ne fonctionne pas toujours comme prévu. Nous travaillons à une solution et vous tiendrons informés via cette page.** **À titre temporaire, vous pouvez trouver et traiter tous les fichiers via le menu « Autorisations ».** Aug 26, 07:09:50 GMT+0 - Identifié - We are continuing to work on a fix for this incident. Aug 26, 13:21:21 GMT+0 - Surveillé - Nous publierons un correctif pour le chargement des tâches (via le tableau de bord et le menu des tâches) vers 15h20. Des interruptions temporaires sont à prévoir. Veuillez réessayer de vous connecter dans environ 5 minutes. Aug 27, 05:28:47 GMT+0 - Résolu - Type: Incident

Duration: 22 hours and 59 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>06:30:12</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous rencontrons actuellement des problèmes de chargement de la liste des tâches. L'accès à votre liste de tâches depuis le tableau de bord ne fonctionne pas toujours comme prévu. Nous travaillons à une solution et vous tiendrons informés sur cette page. Pour une solution temporaire, vous pouvez toujours rechercher et traiter tous les fichiers via le menu « Autorisations »..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>08:55:55</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Nous effectuons un hotfix vers 12h30 pour le chargement des tâches (via le tableau de bord et via le menu des tâches). Il y aura des interruptions temporaires. Veuillez réessayer de vous connecter après environ 5 minutes..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>10:44:36</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - **Nous rencontrons actuellement des problèmes de chargement de la liste des tâches. La navigation depuis le tableau de bord vers votre liste de tâches ne fonctionne pas toujours comme prévu. Nous travaillons à une solution et vous tiendrons informés via cette page.** **À titre temporaire, vous pouvez trouver et traiter tous les fichiers via le menu « Autorisations ».**.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>07:09:50</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - We are continuing to work on a fix for this incident..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>13:21:21</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Nous publierons un correctif pour le chargement des tâches (via le tableau de bord et le menu des tâches) vers 15h20. Des interruptions temporaires sont à prévoir. Veuillez réessayer de vous connecter dans environ 5 minutes..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>05:28:47</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - .</p> ]]> Tue, 26 Aug 2025 06:30:12 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmes8sn78008rgvlg9y15hv9r https://status.eaglebe.com/incident/cmes8sn78008rgvlg9y15hv9r Release 6.10 + 6.11 Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: Eaglebe - Portail demandeur, Eaglebe - Backoffice, Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Outdoors Aug 25, 20:30:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Aug 25, 19:30:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Aug 25, 19:30:00 GMT+0 - Identifié - Consultez les notes de version pour plus d'informations Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components: , , ,

<p><small>Aug <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>20:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>19:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>19:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Consultez les notes de version pour plus d'informations.</p> ]]> Mon, 25 Aug 2025 19:30:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cmer86way000jlyl3704std6o https://status.eaglebe.com/maintenance/cmer86way000jlyl3704std6o FOCUS - Synchronisatie tijdelijk onderbroken Type: Incident Duration: 17 hours and 12 minutes Affected Components: SE CONCENTRER Jul 10, 07:13:37 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. Jul 9, 14:01:08 GMT+0 - Surveillé - Le transfert de fichiers vers FOCUS ne fonctionne actuellement pas. FOCUS travaille actuellement sur une solution. Type: Incident

Duration: 17 hours and 12 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>07:13:37</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - This incident has been resolved..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>14:01:08</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Le transfert de fichiers vers FOCUS ne fonctionne actuellement pas. FOCUS travaille actuellement sur une solution..</p> ]]> Wed, 9 Jul 2025 14:01:08 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmcw11kmo009pe7j5l5go23ao https://status.eaglebe.com/incident/cmcw11kmo009pe7j5l5go23ao Problèmes de performances : application lente Type: Incident Duration: 21 hours and 51 minutes Affected Components: Eaglebe - Backoffice, Eaglebe - Outdoors Jul 1, 07:59:49 GMT+0 - Identifié - Nous rencontrons des problèmes de performances d'application lentes et travaillons sur une solution dès que possible. Jul 2, 05:51:19 GMT+0 - Résolu - Problème résolu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Type: Incident

Duration: 21 hours and 51 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>07:59:49</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous rencontrons des problèmes de performances d'application lentes et travaillons sur une solution dès que possible..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>05:51:19</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Problème résolu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée..</p> ]]> Tue, 1 Jul 2025 07:59:49 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmck8m3zf000x13ovfxhiqu81 https://status.eaglebe.com/incident/cmck8m3zf000x13ovfxhiqu81 FOCUS : Le lien ne fonctionne pas Type: Incident Duration: 6 hours and 30 minutes Affected Components: SE CONCENTRER Jun 27, 08:09:10 GMT+0 - Identifié - Le transfert vers fichiers vers FOCUS ne fonctionne actuellement pas. Nous sommes en contact avec FOCUS et travaillons sur une solution. Jun 27, 14:39:22 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 6 hours and 30 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>08:09:10</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Le transfert vers fichiers vers FOCUS ne fonctionne actuellement pas. Nous sommes en contact avec FOCUS et travaillons sur une solution..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>14:39:22</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Fri, 27 Jun 2025 08:09:10 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmcej6rm8006l10p4g2d1rxxm https://status.eaglebe.com/incident/cmcej6rm8006l10p4g2d1rxxm Les sous-signalisations via le menu « bons de travail » ne fonctionnent pas toujours Type: Incident Duration: 18 hours Affected Components: Eaglebe - Backoffice Jun 18, 11:21:40 GMT+0 - Identifié - La création de panneaux additionnels via le menu « Bon de travail » pose problème. Les panneaux additionnels ne reçoivent parfois pas les dates correctes. Nous travaillons sur une solution. La création de panneaux additionnels via le permis fonctionne correctement. Jun 19, 05:21:53 GMT+0 - Résolu - Type: Incident

Duration: 18 hours

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>11:21:40</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La création de panneaux additionnels via le menu « Bon de travail » pose problème. Les panneaux additionnels ne reçoivent parfois pas les dates correctes. Nous travaillons sur une solution. La création de panneaux additionnels via le permis fonctionne correctement..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>05:21:53</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - .</p> ]]> Wed, 18 Jun 2025 11:21:40 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmc1v3mfu0009wgwop5szfzel https://status.eaglebe.com/incident/cmc1v3mfu0009wgwop5szfzel Problème lors de la suppression des panneaux dans le plan de signalisation Type: Incident Duration: 5 days, 16 hours and 40 minutes Affected Components: Eaglebe - Backoffice Jun 12, 13:00:00 GMT+0 - Identifié - Parfois, des panneaux incorrects sont supprimés dans le plan de signalisation après un zoom avant ou arrière. Nous mettrons bientôt en production une solution. En attendant, il est conseillé de vérifier les panneaux avec soin. Nous nous excusons pour le désagrément. Jun 18, 05:40:03 GMT+0 - Résolu - Corrigé via le hotfix 6.8.3 Type: Incident

Duration: 5 days, 16 hours and 40 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>13:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Parfois, des panneaux incorrects sont supprimés dans le plan de signalisation après un zoom avant ou arrière. Nous mettrons bientôt en production une solution. En attendant, il est conseillé de vérifier les panneaux avec soin. Nous nous excusons pour le désagrément..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>05:40:03</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Corrigé via le hotfix 6.8.3.</p> ]]> Thu, 12 Jun 2025 13:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmbz6mb8r000fck87pbgnzwvp https://status.eaglebe.com/incident/cmbz6mb8r000fck87pbgnzwvp La génération de documents n'est pas toujours réussie Type: Incident Duration: 4 days, 1 hour and 25 minutes Affected Components: Eaglebe - Backoffice, Eaglebe - Service de cartes Jun 10, 10:55:31 GMT+0 - Résolu - Le problème a été résolu. Nous continuons de surveiller les performances. Jun 6, 09:30:29 GMT+0 - Identifié - La création de documents ne fonctionne pas toujours. Pour contourner ce problème, vous pouvez générer des documents sans le plan de signalisation sur la dernière page. Type: Incident

Duration: 4 days, 1 hour and 25 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Jun <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>10:55:31</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Le problème a été résolu. Nous continuons de surveiller les performances..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>09:30:29</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La création de documents ne fonctionne pas toujours. Pour contourner ce problème, vous pouvez générer des documents sans le plan de signalisation sur la dernière page..</p> ]]> Fri, 6 Jun 2025 09:30:29 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmbkluex60009xgf0clp0yue4 https://status.eaglebe.com/incident/cmbkluex60009xgf0clp0yue4 La signalisation se charge lentement sur la carte. Type: Incident Duration: 4 days, 3 hours and 49 minutes Affected Components: Eaglebe - Backoffice Jun 6, 07:09:42 GMT+0 - Identifié - La signalisation se charge lentement sur la carte. Nous travaillons à une solution. Jun 10, 10:58:30 GMT+0 - Résolu - Probleem werd hersteld. Excuses voor het ongemak. Type: Incident

Duration: 4 days, 3 hours and 49 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>07:09:42</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La signalisation se charge lentement sur la carte. Nous travaillons à une solution..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>10:58:30</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Probleem werd hersteld. Excuses voor het ongemak..</p> ]]> Fri, 6 Jun 2025 07:09:42 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmbkgte6000028r9hgzniy4v2 https://status.eaglebe.com/incident/cmbkgte6000028r9hgzniy4v2 Génération de documents : les fichiers PDF ne s'ouvrent pas Type: Incident Duration: 59 minutes Affected Components: Eaglebe - Portail demandeur, Eaglebe - Backoffice Jun 6, 07:16:22 GMT+0 - Résolu - Le problème a été résolu. Vous devez d'abord régénérer le PDF. Jun 6, 06:17:06 GMT+0 - Identifié - Nous travaillons sur une solution Type: Incident

Duration: 59 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Jun <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>07:16:22</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Le problème a été résolu. Vous devez d'abord régénérer le PDF..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>06:17:06</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous travaillons sur une solution.</p> ]]> Fri, 6 Jun 2025 06:17:06 +0000 https://status.eaglebe.com/incident/cmbkexq4u00028nazj4pkt0ii https://status.eaglebe.com/incident/cmbkexq4u00028nazj4pkt0ii Release 6.7 + 6.8 Type: Maintenance Duration: 15 minutes Affected Components: Eaglebe - Portail demandeur, Eaglebe - Backoffice, Eaglebe - Outdoors, Eaglebe - Carte publique Jun 5, 18:00:00 GMT+0 - Identifié - FR **FR** **Version 6.7.0** **Nouvelles fonctionnalités** * **Plusieurs plans de signalisation** **Vous voulez plusieurs bons de travail par dossier ? Dans ce cas, vous devrez également créer plusieurs plans de signalisation.** [Vous trouverez plus d'informations dans cet article du Helpdesk.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000268610-cr%C3%A9er-un-plan-de-signalisation) * **Rappels de paiement** **Vous avez manqué le premier courriel de demande de paiement ? Désormais, ce n'est plus un problème, car Eaglebe envoie automatiquement un rappel de paiement ou retire immédiatement l'approbation !** [Vous trouverez plus d'informations dans cet article du Helpdesk.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000268612-rappel-des-paiements) * **Option supplémentaire pour l'avis « Non applicable ».** **Toutes les questions de conseil ne sont pas nécessairement pertinentes. C'est pourquoi vous pouvez désormais choisir, en plus des options Positif et Négatif, l'option Non applicable. Un avis non applicable n'a pas de conséquence sur le traitement du dossier.** * **Nouveau nom de champ pour le NRN** **Vous pouvez désormais également inclure le NRN dans les documents créés via Eaglebe grâce au nouveau nom de champ « ssn ».** * **Ajouter des annexes aux conseils de FOCUS** **Depuis FOCUS, vous pouvez désormais ajouter 2 pièces jointes à votre avis vers Eaglebe. Les fichiers suivants sont autorisés : PDF, IMAGE, WORD, EXCEL et POWERPOINT.** * **Coût supplémentaire de la signalisation pour la procédure d'urgence** **Une demande urgente n'a pas seulement un impact sur le coût de l'occupation, mais aussi sur le coût de la signalisation. Désormais, vous pouvez introduire ce surcoût séparément dans les paramètres des types des occupations (onglet déviations). Le coût supplémentaire pour la signalisation n'est facturé que lorsque la demande relève de la procédure urgente et qu'un bon de travail y est lié.** **Version 6.8.0** **Nouvelles fonctionnalités** * **Enregistrement du nombre de panneaux de signalisation collectés/posés** **Malheureusement, la réalité ne coïncide pas toujours avec la théorie. C'est pourquoi vous pouvez désormais ajuster le nombre de panneaux placés/collectés via l'application mobile lorsque vous complétez un ordre de travail. De cette manière, vous enregistrez les panneaux perdus ou les panneaux placés en trop immédiatement sur le terrain et vous obtenez plus tard un aperçu dans le tableau de bord d'analyse dans le back-office.** [Vous trouverez plus d'informations dans cet article du Helpdesk.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000268614-ex%C3%A9cution-des-t%C3%A2ches) * **Nouveaux paramètres de facturation pour la signalisation** **Dans le menu « Gestion - Facturation - Bon de travail », vous trouverez désormais des options supplémentaires pour définir le calcul du prix de la signalisation.** [Vous trouverez plus d'informations dans cet article du Helpdesk.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000268618-facturation-bon-de-travail) * **Intégration des imprimeurs Altec** **La création, l'apposition et l'enlèvement des sous-signalisations de manière efficace et conforme à la loi a toujours été une tâche difficile. Mais l'intégration entre Eaglebe et les imprimeurs d'Altec apporte enfin la solution !** [Vous trouverez plus d'informations dans cet article du Helpdesk.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000268615-imprimeurs-altec) * **Bon de travail pour la prolongation** **Dans le menu « Gestion - Bon de travail - Signalisation », vous pouvez désormais cocher si un bon de travail distinct doit également être créé pour la prolongation d'un fichier.** [Vous trouverez plus d'informations dans cet article du Helpdesk.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000268611-bon-de-travail) * **Noms de champs supplémentaires pour les documents d'observation** **Désormais, des noms de champs distincts pour la rue + le numéro de maison et le code postal + la commune de l'auteur de l'infraction sont disponibles pour les modèles de documents Eaglebe Observations.** * **Filtrer par type de fichier dans les exportations de facturation** **Via le menu ''Gestion - Exportation comptabilité'', vous pouvez maintenant spécifier si les exportations de facturation doivent être divisées par type de permis. Lorsque ce curseur est activé, un fichier XML distinct contenant toutes les factures sera créé pour les occupations, les événements et les observations.** * **Clarification de la zone prise en charge dans l'application mobile** **Dans notre application mobile, lorsque vous ouvrez la carte à partir d'un permis ou d'une tâche, la zone liée est clairement affichée avec une ligne rouge en pointillés.** Jun 5, 18:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Jun 5, 18:15:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Type: Maintenance

Duration: 15 minutes

Affected Components: , , ,

<p><small>Jun <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>18:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - FR **FR** **Version 6.7.0** **Nouvelles fonctionnalités** * **Plusieurs plans de signalisation** **Vous voulez plusieurs bons de travail par dossier ? Dans ce cas, vous devrez également créer plusieurs plans de signalisation.** [Vous trouverez plus d'informations dans cet article du Helpdesk.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000268610-cr%C3%A9er-un-plan-de-signalisation) * **Rappels de paiement** **Vous avez manqué le premier courriel de demande de paiement ? Désormais, ce n'est plus un problème, car Eaglebe envoie automatiquement un rappel de paiement ou retire immédiatement l'approbation !** [Vous trouverez plus d'informations dans cet article du Helpdesk.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000268612-rappel-des-paiements) * **Option supplémentaire pour l'avis « Non applicable ».** **Toutes les questions de conseil ne sont pas nécessairement pertinentes. C'est pourquoi vous pouvez désormais choisir, en plus des options Positif et Négatif, l'option Non applicable. Un avis non applicable n'a pas de conséquence sur le traitement du dossier.** * **Nouveau nom de champ pour le NRN** **Vous pouvez désormais également inclure le NRN dans les documents créés via Eaglebe grâce au nouveau nom de champ « ssn ».** * **Ajouter des annexes aux conseils de FOCUS** **Depuis FOCUS, vous pouvez désormais ajouter 2 pièces jointes à votre avis vers Eaglebe. Les fichiers suivants sont autorisés : PDF, IMAGE, WORD, EXCEL et POWERPOINT.** * **Coût supplémentaire de la signalisation pour la procédure d'urgence** **Une demande urgente n'a pas seulement un impact sur le coût de l'occupation, mais aussi sur le coût de la signalisation. Désormais, vous pouvez introduire ce surcoût séparément dans les paramètres des types des occupations (onglet déviations). Le coût supplémentaire pour la signalisation n'est facturé que lorsque la demande relève de la procédure urgente et qu'un bon de travail y est lié.** **Version 6.8.0** **Nouvelles fonctionnalités** * **Enregistrement du nombre de panneaux de signalisation collectés/posés** **Malheureusement, la réalité ne coïncide pas toujours avec la théorie. C'est pourquoi vous pouvez désormais ajuster le nombre de panneaux placés/collectés via l'application mobile lorsque vous complétez un ordre de travail. De cette manière, vous enregistrez les panneaux perdus ou les panneaux placés en trop immédiatement sur le terrain et vous obtenez plus tard un aperçu dans le tableau de bord d'analyse dans le back-office.** [Vous trouverez plus d'informations dans cet article du Helpdesk.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000268614-ex%C3%A9cution-des-t%C3%A2ches) * **Nouveaux paramètres de facturation pour la signalisation** **Dans le menu « Gestion - Facturation - Bon de travail », vous trouverez désormais des options supplémentaires pour définir le calcul du prix de la signalisation.** [Vous trouverez plus d'informations dans cet article du Helpdesk.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000268618-facturation-bon-de-travail) * **Intégration des imprimeurs Altec** **La création, l'apposition et l'enlèvement des sous-signalisations de manière efficace et conforme à la loi a toujours été une tâche difficile. Mais l'intégration entre Eaglebe et les imprimeurs d'Altec apporte enfin la solution !** [Vous trouverez plus d'informations dans cet article du Helpdesk.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000268615-imprimeurs-altec) * **Bon de travail pour la prolongation** **Dans le menu « Gestion - Bon de travail - Signalisation », vous pouvez désormais cocher si un bon de travail distinct doit également être créé pour la prolongation d'un fichier.** [Vous trouverez plus d'informations dans cet article du Helpdesk.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000268611-bon-de-travail) * **Noms de champs supplémentaires pour les documents d'observation** **Désormais, des noms de champs distincts pour la rue + le numéro de maison et le code postal + la commune de l'auteur de l'infraction sont disponibles pour les modèles de documents Eaglebe Observations.** * **Filtrer par type de fichier dans les exportations de facturation** **Via le menu ''Gestion - Exportation comptabilité'', vous pouvez maintenant spécifier si les exportations de facturation doivent être divisées par type de permis. Lorsque ce curseur est activé, un fichier XML distinct contenant toutes les factures sera créé pour les occupations, les événements et les observations.** * **Clarification de la zone prise en charge dans l'application mobile** **Dans notre application mobile, lorsque vous ouvrez la carte à partir d'un permis ou d'une tâche, la zone liée est clairement affichée avec une ligne rouge en pointillés.**.</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>18:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>18:15:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> ]]> Thu, 5 Jun 2025 18:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cmbjd8gxg000oqvmp9g12yx7g https://status.eaglebe.com/maintenance/cmbjd8gxg000oqvmp9g12yx7g Release 6.6 Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: ACM: e-ID , itsme, Myriade, 3P - Intégration des bons de travail, eGovFlow - Service d'authentification (Burger), Eaglebe - Outdoors, eSignFlow, Notula (Greenvally), Riho Seas, Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Service de cartes, Mollie , Keyware , Eaglebe - Backoffice, GIPOD, SE CONCENTRER, Sports Flandre, Eaglebe - Portail demandeur Apr 16, 17:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Apr 16, 19:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Apr 16, 17:00:00 GMT+0 - Identifié - **Laissez votre empreinte et mettez de la couleur dans votre vie** **Eaglebe étiquettes** ![higlight-image](https://beta-app.eaglebe.com/lix/assets/images/highlight/6-6-0-FR.png) **Ajoutez des étiquettes à un fichier pour regrouper plusieurs fichiers, les filtrer facilement et les identifier clairement.** [Vous voulez en savoir plus sur cette fonctionnalité ? Jetez un coup d'œil à notre service d'assistance et découvrez comment commencer à l'utiliser.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000267435-etiquettes) **Nouvelles fonctionnalités** * **Note supplémentaire sur la localisation dans le bon de travail** **La note supplémentaire sur la localisation est désormais également affichée sur le bon de travail PDF et sur les bons de travail dans l'application mobile d'Eaglebe.** * **Conseils par catégorie d'événement vers FOCUS** **Avec cette version, vous pouvez envoyer une demande d'avis distincte à FOCUS pour chaque catégorie d'événement.** [Vous trouverez plus d'informations dans cet article du Helpdesk.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000233470-4-focus#1.2-%C2%A0-%C2%A0Avis) * **Plaques d'immatriculation spécifiées par le demandeur** **Dans le menu 'Gestion - Bons de travail - Plaques d'immatriculation', vous pouvez désormais définir si le demandeur peut transmettre les plaques d'immatriculation des véhicules présents via son portail Eaglebe lorsqu'il est lui-même responsable de la pose des panneaux (uniquement pour les dossiers approuvés).** * **Filtrer par type de tâche dans l'application mobile** **Dans la liste des tâches de notre application mobile, vous pouvez désormais filtrer par type de tâche (à poster, à récupérer, à vérifier ou terminée).** * **Filtrer par rue + numéro de maison dans le menu Constatations** **Dans le menu Constatations, un filtre a également été ajouté par rue et numéro de maison, comme dans le menu Permis.** * **Sous-panneau 50m** **Un sous-panneau indiquant 50 m a été ajouté à notre série habituelle de panneaux routiers.** **Corrections de bogues** Ce sprint, de nombreux bugs ont été résolus. Voici un aperçu des principaux bugs. * **Programmation des bons de travail lors des jours fériés ou de fermeture de l'entreprise** * **Traductions en français dans le formulaire de l'événement** * **Nom de la municipalité dans l'adresse de délinquant dans les modèles de constatations** * **Date de début et de fin de la proposition pour la copie à partir du back office** * **PWA - mise à jour automatique de la liste des tâches à l'achèvement de celles-ci** * **La période maximale d'application est portée à 10 ans** * **Analyse des événements par type et par année** * **Analyse des paiements en suspens** Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Apr <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>17:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>19:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>17:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - **Laissez votre empreinte et mettez de la couleur dans votre vie** **Eaglebe étiquettes** ![higlight-image](https://beta-app.eaglebe.com/lix/assets/images/highlight/6-6-0-FR.png) **Ajoutez des étiquettes à un fichier pour regrouper plusieurs fichiers, les filtrer facilement et les identifier clairement.** [Vous voulez en savoir plus sur cette fonctionnalité ? Jetez un coup d'œil à notre service d'assistance et découvrez comment commencer à l'utiliser.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000267435-etiquettes) **Nouvelles fonctionnalités** * **Note supplémentaire sur la localisation dans le bon de travail** **La note supplémentaire sur la localisation est désormais également affichée sur le bon de travail PDF et sur les bons de travail dans l'application mobile d'Eaglebe.** * **Conseils par catégorie d'événement vers FOCUS** **Avec cette version, vous pouvez envoyer une demande d'avis distincte à FOCUS pour chaque catégorie d'événement.** [Vous trouverez plus d'informations dans cet article du Helpdesk.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000233470-4-focus#1.2-%C2%A0-%C2%A0Avis) * **Plaques d'immatriculation spécifiées par le demandeur** **Dans le menu 'Gestion - Bons de travail - Plaques d'immatriculation', vous pouvez désormais définir si le demandeur peut transmettre les plaques d'immatriculation des véhicules présents via son portail Eaglebe lorsqu'il est lui-même responsable de la pose des panneaux (uniquement pour les dossiers approuvés).** * **Filtrer par type de tâche dans l'application mobile** **Dans la liste des tâches de notre application mobile, vous pouvez désormais filtrer par type de tâche (à poster, à récupérer, à vérifier ou terminée).** * **Filtrer par rue + numéro de maison dans le menu Constatations** **Dans le menu Constatations, un filtre a également été ajouté par rue et numéro de maison, comme dans le menu Permis.** * **Sous-panneau 50m** **Un sous-panneau indiquant 50 m a été ajouté à notre série habituelle de panneaux routiers.** **Corrections de bogues** Ce sprint, de nombreux bugs ont été résolus. Voici un aperçu des principaux bugs. * **Programmation des bons de travail lors des jours fériés ou de fermeture de l'entreprise** * **Traductions en français dans le formulaire de l'événement** * **Nom de la municipalité dans l'adresse de délinquant dans les modèles de constatations** * **Date de début et de fin de la proposition pour la copie à partir du back office** * **PWA - mise à jour automatique de la liste des tâches à l'achèvement de celles-ci** * **La période maximale d'application est portée à 10 ans** * **Analyse des événements par type et par année** * **Analyse des paiements en suspens**.</p> ]]> Wed, 16 Apr 2025 17:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm9k01bfp00aloigkfcyor5x4 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm9k01bfp00aloigkfcyor5x4 Release 6.5 Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Eaglebe - Outdoors, Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Backoffice, Eaglebe - Portail demandeur Mar 26, 18:30:00 GMT+0 - Identifié - **Nouvelles fonctionnalités** * **Droits des utilisateurs pour la consultation des données de contact** Nous avons ajouté des droits d'utilisateur (Contactdetails) qui vous permettent de protéger les coordonnées des contacts pour les occupations, les événements, les permis d'accès et les déterminations contre les utilisateurs non autorisés. Par défaut, toutes ces droits sont actifs pour tous les utilisateurs. Vous pouvez décocher ces droits et enregistrer les modifications pour interdire l'accès. * **EaglebeID comme variable de description des exportations financières** **Via le menu 'Gestion - Exportation comptabilité', vous pouvez désormais également ajouter l'EaglebeID comme variable à la description des différents budgets.** [**Vous trouverez plus d'informations dans cet article du Helpdesk.**](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000210499-7-facturation#2.5-%C2%A0-%C2%A0Codes-budg%C3%A9taires) * **Avis externes dans le tableau de bord des événements** Pour les utilisateurs du lien FOCUS, les conseils externes de FOCUS sont désormais également visibles dans le tableau de bord des événements. * **Commentaires supplémentaires sur la localisation disponibles dans les modèles** **Les documents générés par Eaglebe peuvent désormais contenir des commentaires supplémentaires sur la localisation. Pour ce faire, vous devez ajouter le champ 'NoteLocation aux modèles utilisés.** * **Clarification de la communication sur la demande de paiement par courrier** Le courrier automatique accompagnant la demande de paiement indique désormais plus clairement que la licence ne sera délivrée qu'après paiement. * **Filtrer par statut de paiement dans le menu Constatations** Dans le menu Constatations, vous pouvez désormais filtrer par statut de paiement. * **Extension des ordres de travail de l'API publique** Options supplémentaires de filtrage et de retour d'information pour récupérer et personnaliser les ordres de travail via notre API publique. **Corrections de bogues** Ce sprint, de nombreux bugs ont été résolus. Voici un aperçu des principaux bugs. * Recherche par adresses pour les anciens fichiers Eaglebe via un filtre. * Recherche par adresse dans le menu Permis (filtre par nom de rue + numéro de maison). * Les bons de travail ont été créés de manière incorrecte. * Tous les fichiers Eaglebe ne sont pas affichés dans le calendrier. * Erreur 500 lors du téléchargement du jeton API Powalco dans le back office * Calcul de l'erreur Coût de la signalisation * Transférer les documents après ajustement du coût du fichier approuvé au statut de paiement « libre ». * Correction de l'affichage de la date dans l'onglet back-office Communication * Indiquer les numéros de maison à plusieurs adresses dans le formulaire de demande. * Création des jours fériés hebdomadaires via le calendrier du back office. * Afficher les C/P pour les conteneurs insérés et les places de stationnement. * L'adresse d'ajustement est instantanément adoptée dans le cadre du dossier détaillé. * Affichage correct des nouveaux messages dans le candidat au portail. * PWA - affichage de la zone lorsqu'on y accède par un lien. * Filtrer par EaglebeID dans le calendrier. * Remplacer coordinateur de la sécurité par coordinateur de la sécurité. Mar 26, 18:30:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Mar 26, 20:30:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , , ,

<p><small>Mar <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>18:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - **Nouvelles fonctionnalités** * **Droits des utilisateurs pour la consultation des données de contact** Nous avons ajouté des droits d'utilisateur (Contactdetails) qui vous permettent de protéger les coordonnées des contacts pour les occupations, les événements, les permis d'accès et les déterminations contre les utilisateurs non autorisés. Par défaut, toutes ces droits sont actifs pour tous les utilisateurs. Vous pouvez décocher ces droits et enregistrer les modifications pour interdire l'accès. * **EaglebeID comme variable de description des exportations financières** **Via le menu 'Gestion - Exportation comptabilité', vous pouvez désormais également ajouter l'EaglebeID comme variable à la description des différents budgets.** [**Vous trouverez plus d'informations dans cet article du Helpdesk.**](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000210499-7-facturation#2.5-%C2%A0-%C2%A0Codes-budg%C3%A9taires) * **Avis externes dans le tableau de bord des événements** Pour les utilisateurs du lien FOCUS, les conseils externes de FOCUS sont désormais également visibles dans le tableau de bord des événements. * **Commentaires supplémentaires sur la localisation disponibles dans les modèles** **Les documents générés par Eaglebe peuvent désormais contenir des commentaires supplémentaires sur la localisation. Pour ce faire, vous devez ajouter le champ 'NoteLocation aux modèles utilisés.** * **Clarification de la communication sur la demande de paiement par courrier** Le courrier automatique accompagnant la demande de paiement indique désormais plus clairement que la licence ne sera délivrée qu'après paiement. * **Filtrer par statut de paiement dans le menu Constatations** Dans le menu Constatations, vous pouvez désormais filtrer par statut de paiement. * **Extension des ordres de travail de l'API publique** Options supplémentaires de filtrage et de retour d'information pour récupérer et personnaliser les ordres de travail via notre API publique. **Corrections de bogues** Ce sprint, de nombreux bugs ont été résolus. Voici un aperçu des principaux bugs. * Recherche par adresses pour les anciens fichiers Eaglebe via un filtre. * Recherche par adresse dans le menu Permis (filtre par nom de rue + numéro de maison). * Les bons de travail ont été créés de manière incorrecte. * Tous les fichiers Eaglebe ne sont pas affichés dans le calendrier. * Erreur 500 lors du téléchargement du jeton API Powalco dans le back office * Calcul de l'erreur Coût de la signalisation * Transférer les documents après ajustement du coût du fichier approuvé au statut de paiement « libre ». * Correction de l'affichage de la date dans l'onglet back-office Communication * Indiquer les numéros de maison à plusieurs adresses dans le formulaire de demande. * Création des jours fériés hebdomadaires via le calendrier du back office. * Afficher les C/P pour les conteneurs insérés et les places de stationnement. * L'adresse d'ajustement est instantanément adoptée dans le cadre du dossier détaillé. * Affichage correct des nouveaux messages dans le candidat au portail. * PWA - affichage de la zone lorsqu'on y accède par un lien. * Filtrer par EaglebeID dans le calendrier. * Remplacer coordinateur de la sécurité par coordinateur de la sécurité..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>18:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>20:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> ]]> Wed, 26 Mar 2025 18:30:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm8q078o9000ulr2iwpz3352e https://status.eaglebe.com/maintenance/cm8q078o9000ulr2iwpz3352e Release 6.4 Type: Maintenance Duration: 3 hours Affected Components: Eaglebe - Outdoors, Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Backoffice, Eaglebe - Portail demandeur Mar 5, 21:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Mar 5, 18:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Mar 5, 18:00:00 GMT+0 - Identifié - **Nouvelles fonctionnalités** * **Constatations disponibles via notre API publique** **CALL API publique Permits/List inclut désormais également les constatations Eaglebe** * **Affichage du type de constatation sur la carte** **Lorsque vous cliquez sur une constatation dans la carte Eaglebe, la fenêtre contextuelle affiche également le type de la constatation.** * **Filtre sur les tâches terminées** **Dans le menu Bon de travail, une option de filtre a été ajoutée pour afficher également les tâches terminées (via le filtre de statut).** * **Affichage du nombre total de tâches** **Dans le menu Bon de travail, un aperçu du nombre total de tâches est toujours fourni, même sans sélection.** * **Les couches de carte sont enregistrées dans une même session** **Les couches de carte sélectionnées sont enregistrées dans une même session pour un utilisateur.** * **Lien direct vers la constatation dans l'e-mail de régularisation** **Lorsqu'un e-mail de régularisation est envoyé, la nouvelle demande est immédiatement liée à la constatation.** * **E-mail pour le bon de travail** **L'utilisateur peut désormais recevoir un e-mail lorsqu'un nouveau bon de travail lui a été assignée.** * **Ouvrir un dossier dans un nouvel onglet depuis le menu Projets** **Depuis le menu des projets, vous pouvez désormais ouvrir les dossiers du même projet dans un nouvel onglet.** **Corrections de bogues** Pendant ce sprint, de nombreux bugs ont été résolus. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des principaux bugs. * **Le délai de demande n'est pas pris en compte pour les événements demandés ou modifiés par un employé du back-office.** * **Suppression de tous les paramètres de nuisance pour une occupation via le back-office.** * **Recalcul de la tâche Problème et Conseil pour un utilisateur inactif.** * **De nombreux scénarios ont été bloqués dans lesquels le demandeur recevait un message d'erreur concernant une période incorrecte lors de l'envoi d'une demande IOD.** * **Affichage correct des déviations dans le menu Signalisation - Déviations.** * **Affichage de l'icône pour les documents protégés.** * **Filtre sur le nom de rue en néerlandais et en français dans les administrations bilingues.** * **Affichage correct du nombre de tâches lors de la sélection sur plusieurs pages.** * **Affichage du nom de l'organisation pour les autorisations créées sur la base d'une constatation.** * **Traductions dans le menu Gestion - Organisation - Tâches.** * **Affichage correct de la demande de bon de travail sur l'impression agréable.** * **Erreur lors de l'ouverture répétée d'une randonnée.** * **Refonte du filtre des autorisations non payées.** * **Affichage correct du graphique des revenus dans le menu Analyse - Revenus.** Type: Maintenance

Duration: 3 hours

Affected Components: , , ,

<p><small>Mar <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>18:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>18:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - **Nouvelles fonctionnalités** * **Constatations disponibles via notre API publique** **CALL API publique Permits/List inclut désormais également les constatations Eaglebe** * **Affichage du type de constatation sur la carte** **Lorsque vous cliquez sur une constatation dans la carte Eaglebe, la fenêtre contextuelle affiche également le type de la constatation.** * **Filtre sur les tâches terminées** **Dans le menu Bon de travail, une option de filtre a été ajoutée pour afficher également les tâches terminées (via le filtre de statut).** * **Affichage du nombre total de tâches** **Dans le menu Bon de travail, un aperçu du nombre total de tâches est toujours fourni, même sans sélection.** * **Les couches de carte sont enregistrées dans une même session** **Les couches de carte sélectionnées sont enregistrées dans une même session pour un utilisateur.** * **Lien direct vers la constatation dans l'e-mail de régularisation** **Lorsqu'un e-mail de régularisation est envoyé, la nouvelle demande est immédiatement liée à la constatation.** * **E-mail pour le bon de travail** **L'utilisateur peut désormais recevoir un e-mail lorsqu'un nouveau bon de travail lui a été assignée.** * **Ouvrir un dossier dans un nouvel onglet depuis le menu Projets** **Depuis le menu des projets, vous pouvez désormais ouvrir les dossiers du même projet dans un nouvel onglet.** **Corrections de bogues** Pendant ce sprint, de nombreux bugs ont été résolus. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des principaux bugs. * **Le délai de demande n'est pas pris en compte pour les événements demandés ou modifiés par un employé du back-office.** * **Suppression de tous les paramètres de nuisance pour une occupation via le back-office.** * **Recalcul de la tâche Problème et Conseil pour un utilisateur inactif.** * **De nombreux scénarios ont été bloqués dans lesquels le demandeur recevait un message d'erreur concernant une période incorrecte lors de l'envoi d'une demande IOD.** * **Affichage correct des déviations dans le menu Signalisation - Déviations.** * **Affichage de l'icône pour les documents protégés.** * **Filtre sur le nom de rue en néerlandais et en français dans les administrations bilingues.** * **Affichage correct du nombre de tâches lors de la sélection sur plusieurs pages.** * **Affichage du nom de l'organisation pour les autorisations créées sur la base d'une constatation.** * **Traductions dans le menu Gestion - Organisation - Tâches.** * **Affichage correct de la demande de bon de travail sur l'impression agréable.** * **Erreur lors de l'ouverture répétée d'une randonnée.** * **Refonte du filtre des autorisations non payées.** * **Affichage correct du graphique des revenus dans le menu Analyse - Revenus.**.</p> ]]> Wed, 5 Mar 2025 18:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm7w1hqk6000q8p6xbxu3syik https://status.eaglebe.com/maintenance/cm7w1hqk6000q8p6xbxu3syik Maintenance chez FOCUS Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: SE CONCENTRER Feb 13, 09:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Feb 13, 09:00:00 GMT+0 - Identifié - FOCUS prévoit une maintenance entre 10h00 et 11h00. Feb 13, 10:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components:

<p><small>Feb <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>09:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>09:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - FOCUS prévoit une maintenance entre 10h00 et 11h00..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>10:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> ]]> Thu, 13 Feb 2025 09:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm7333lwe002zcmfg8j0uhj63 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm7333lwe002zcmfg8j0uhj63 Version 6.3 : Une nouvelle ère pour les permis Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: Eaglebe - Outdoors, Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Backoffice, Eaglebe - Portail demandeur Feb 11, 19:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Feb 11, 18:00:00 GMT+0 - Identifié - **Nouvelles fonctionnalités** * **Exportation automatique des factures** **Pour éviter les erreurs dans les exportations, la facturation et les autres exportations ont été entièrement automatisées.** [Vous trouverez plus d'informations sur les exportations automatiques ou sur le lien entre Eaglebe et votre comptabilité dans cet article du Helpdesk.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000263981-3-comptabilit%C3%A9-eaglebe-guide-de-d%C3%A9marrage) * **Les avis de FOCUS** **Désormais, la police peut également transmettre ses conseils via l'application d'ordre public de FOCUS.** [Plus d'informations sur cette méthode sont disponibles ici.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000233470-4-focus) * **Renouvellement du menu des journaux** **Lorsque vous créez une exportation (CSV ou facturation), elle apparaît désormais dans le menu Journaux. Vous y trouverez un aperçu de toutes les exportations et vous pourrez toujours les télécharger (si vous avez le rôle d'utilisateur « Export »).** [Découvrez le nouveau menu Logs.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000210490-10-logs) * **Tableau de bord des revenus renouvelé** **Le menu Analyse - Revenus a fait l'objet d'une véritable mise à jour. En tant qu'administration locale, ce menu vous donne un aperçu clair de tous les revenus obtenus et des paiements en suspens par année.** * **Note supplémentaire sur le lieu de l'occupation ou de l'événement** **Afin de s'assurer que toutes les informations provenant d'Eaglebe sont transmises sans problème aux progiciels externes ou à la comptabilité, chaque adresse et chaque numéro de maison sont vérifiés (tant dans le front office que dans l'arrière-boutique). Vous souhaitez ajouter une description supplémentaire ou indiquer que les travaux se poursuivent du numéro de maison 1 au numéro de maison 15 ? Vous pouvez le faire via le nouveau champ « Remarque supplémentaire sur le lieu ».** * **Signataires dynamiques pour les documents de constatation** **Lors de la création d'un document de constatation, vous pouvez désormais inclure le nom et la fonction des signataires.** * **Signalisation séparée et panneaux d'approche dans le formulaire de demande de manifestation** **La question relative à la signalisation et aux panneaux d'approche dans le formulaire d'événement a été scindée en deux questions distinctes.** * **Recalcul Tâche de validation lors de l'ajustement du type de l'occupation ou du type d'événement** **Lorsque vous changez le type d'occupation ou d'événement d'un dossier (via le back office), la tâche de validation ouverte est recalculée sur la base du nouveau type.** * **Lien entre le statut et le menu** **Lorsque vous ouvrez un fichier et que vous cliquez sur son statut, vous ouvrez immédiatement le menu correspondant pour accomplir vos tâches encore plus rapidement.** * **Visibilité des conseillers via le tableau de bord des événements** **En survolant les avis relatifs aux événements planifiés (événements du tableau de bord), vous obtiendrez une vue d'ensemble de tous les conseillers.** * **Filtres liés à une licence** **Dans le menu Constatations, vous pouvez désormais filtrer toutes les constatations liées à une licence.** **Corrections de bogues** Ce sprint, de nombreux bugs ont été résolus. Voici un aperçu des principaux bugs. * **Traduction en français des jours de fête dans le calendrier.** * **Mise à jour de la carte lors de l'ouverture de plusieurs fichiers.** * **Tâche de validation du recalcul pour les événements lors de la modification des données via le bouton « Ouvrir une application ».** * **Zoom sur la zone à partir du menu Bons de travail.** * **Traduction en français du filtre de statut du menu Bons de travail.** * **Affichage maximum de 100 bons de travail dans le menu Bons de travail.** * **Motivation de l'autorisation pour les documents de constatation.** * **Affichage du gestionnaire de fichiers dans l'exportation CSV générale.** * **Erreur de période non valide lors de la soumission d'une demande avec une période minimale.** * **Coût de la signalisation pour les dossiers sans ordre de travail.** Feb 11, 18:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components: , , ,

<p><small>Feb <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>19:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>18:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - **Nouvelles fonctionnalités** * **Exportation automatique des factures** **Pour éviter les erreurs dans les exportations, la facturation et les autres exportations ont été entièrement automatisées.** [Vous trouverez plus d'informations sur les exportations automatiques ou sur le lien entre Eaglebe et votre comptabilité dans cet article du Helpdesk.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000263981-3-comptabilit%C3%A9-eaglebe-guide-de-d%C3%A9marrage) * **Les avis de FOCUS** **Désormais, la police peut également transmettre ses conseils via l'application d'ordre public de FOCUS.** [Plus d'informations sur cette méthode sont disponibles ici.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000233470-4-focus) * **Renouvellement du menu des journaux** **Lorsque vous créez une exportation (CSV ou facturation), elle apparaît désormais dans le menu Journaux. Vous y trouverez un aperçu de toutes les exportations et vous pourrez toujours les télécharger (si vous avez le rôle d'utilisateur « Export »).** [Découvrez le nouveau menu Logs.](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000210490-10-logs) * **Tableau de bord des revenus renouvelé** **Le menu Analyse - Revenus a fait l'objet d'une véritable mise à jour. En tant qu'administration locale, ce menu vous donne un aperçu clair de tous les revenus obtenus et des paiements en suspens par année.** * **Note supplémentaire sur le lieu de l'occupation ou de l'événement** **Afin de s'assurer que toutes les informations provenant d'Eaglebe sont transmises sans problème aux progiciels externes ou à la comptabilité, chaque adresse et chaque numéro de maison sont vérifiés (tant dans le front office que dans l'arrière-boutique). Vous souhaitez ajouter une description supplémentaire ou indiquer que les travaux se poursuivent du numéro de maison 1 au numéro de maison 15 ? Vous pouvez le faire via le nouveau champ « Remarque supplémentaire sur le lieu ».** * **Signataires dynamiques pour les documents de constatation** **Lors de la création d'un document de constatation, vous pouvez désormais inclure le nom et la fonction des signataires.** * **Signalisation séparée et panneaux d'approche dans le formulaire de demande de manifestation** **La question relative à la signalisation et aux panneaux d'approche dans le formulaire d'événement a été scindée en deux questions distinctes.** * **Recalcul Tâche de validation lors de l'ajustement du type de l'occupation ou du type d'événement** **Lorsque vous changez le type d'occupation ou d'événement d'un dossier (via le back office), la tâche de validation ouverte est recalculée sur la base du nouveau type.** * **Lien entre le statut et le menu** **Lorsque vous ouvrez un fichier et que vous cliquez sur son statut, vous ouvrez immédiatement le menu correspondant pour accomplir vos tâches encore plus rapidement.** * **Visibilité des conseillers via le tableau de bord des événements** **En survolant les avis relatifs aux événements planifiés (événements du tableau de bord), vous obtiendrez une vue d'ensemble de tous les conseillers.** * **Filtres liés à une licence** **Dans le menu Constatations, vous pouvez désormais filtrer toutes les constatations liées à une licence.** **Corrections de bogues** Ce sprint, de nombreux bugs ont été résolus. Voici un aperçu des principaux bugs. * **Traduction en français des jours de fête dans le calendrier.** * **Mise à jour de la carte lors de l'ouverture de plusieurs fichiers.** * **Tâche de validation du recalcul pour les événements lors de la modification des données via le bouton « Ouvrir une application ».** * **Zoom sur la zone à partir du menu Bons de travail.** * **Traduction en français du filtre de statut du menu Bons de travail.** * **Affichage maximum de 100 bons de travail dans le menu Bons de travail.** * **Motivation de l'autorisation pour les documents de constatation.** * **Affichage du gestionnaire de fichiers dans l'exportation CSV générale.** * **Erreur de période non valide lors de la soumission d'une demande avec une période minimale.** * **Coût de la signalisation pour les dossiers sans ordre de travail.**.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>18:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> ]]> Tue, 11 Feb 2025 18:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm70myw9i001h6iqannsmhon1 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm70myw9i001h6iqannsmhon1 Release 6.2 Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: Eaglebe - Outdoors, Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Backoffice, Eaglebe - Portail demandeur Jan 15, 18:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Jan 15, 19:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Jan 15, 18:00:00 GMT+0 - Identifié - Les fonctionnalités suivantes sont ajoutées : * **Types d'occupation et d'événements internes** Dans le menu « Gestion - Types d'occupation/événements », vous pouvez définir si chaque type est un type interne. Les types internes ne peuvent être utilisés que par le personnel du back-office. De cette manière, vous pouvez facilement traiter les travaux/événements de vos propres services via Eaglebe, sans les mettre à la disposition du demandeur. * **Rappels de tâches** Dans le menu 'Gestion - Organisation - Tâches', il est désormais possible de fixer des délais pour l'envoi d'un rappel pour les tâches en cours. Ainsi, Eaglebe enverra à l'utilisateur un e-mail avec un rappel de tâche lorsqu'il n'a pas terminé sa tâche ouverte dans le délai fixé. [Plus d'informations sur le rappel de tâches sont disponibles ici !](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000259557-comment-accomplir-des-t%C3%A2ches-dans-eaglebe-#2.2-%C2%A0-%C2%A0Rappel-t%C3%A2che-ouverte) * **Délai de demande de prolongation** Pour chaque type d'occupation, vous pouvez spécifier une période jusqu'à laquelle une demande peut être prolongée (via « Gérer - Types d'occupation »). Si vous fixez un délai de X jours, le candidat peut demander une prolongation jusqu'à X jours avant l'expiration de la demande initiale. * **Options de réponse personnalisables dans le formulaire d'événement** Avec cette version, vous bénéficiez d'encore plus de flexibilité dans le formulaire des événements. Vous pouvez désormais personnaliser les options de réponse à la question sur le bruit (nombre de décibels) et la restauration (quelles boissons sont servies, où sont-elles servies et quelle est la source de chaleur utilisée pour la préparation des aliments). Ainsi, l'organisateur ne peut demander que ce qui est possible au sein de votre conseil d'administration. * **Rôles des utilisateurs pour la signalisation et le contrôle des ordres de travail** Désormais, il existe des rôles d'utilisateur spécifiques (BonDeTravailControle et BonDeTravailSignalisation) pour créer/modifier des bons de travail (placer des signaux ou effectuer des contrôles) via le back-office et des tâches (signalisation et contrôle des bons de travail) pour effectuer ces tâches sur le terrain (uniquement disponibles pour nos utilisateurs Outdoors). Les rôles d'utilisateur sont actifs pour tous les utilisateurs par défaut, les tâches correspondantes sont assignées à tous les utilisateurs avec l'ancien rôle d'utilisateur « Bon de travail ». * **Assigner les ordres de travail aux départements** Les bons de travail pour la signalisation et les contrôles sont désormais attribués au niveau du département (option à activer par département via 'Gérer - Départements'). Lors de la création d'un nouveau bon de travail, Eaglebe attribue la tâche à un utilisateur ayant le rôle et la tâche nécessaires au sein du département responsable (réglable via 'via Gérer - Bons de travail - Signalisation/Contrôle - Département'). Plusieurs utilisateurs ont-ils les mêmes tâches ? Dans ce cas, la tâche est attribuée à l'utilisateur qui a le moins d'affectations actives. Lors de la création d'une nouvelle tâche ou via le menu Affectations, vous pouvez encore modifier cette affectation automatique. * **Tâches de contrôle automatique** Il est souvent intéressant de contrôler les dossiers approuvés qui n'ont pas encore été payés, mais il est difficile d'effectuer un suivi dossier par dossier. C'est pourquoi vous pouvez désormais l'automatiser via Eaglebe. Via le menu « Gestion - Bons de travail - Contrôle », vous pouvez activer l'option tâches de contrôle automatiques. Ainsi, Eaglebe vérifiera chaque nuit quels sont les dossiers qui commenceront le lendemain et qui ont déjà été approuvés mais pas encore payés. Pour tous ces dossiers, Eaglebe créera une tâche de contrôle (selon le nouveau paramètre décrit ci-dessus). * **Maintien des filtres dans l'application Outdoors** Tous les filtres définis dans notre application Outdoors sont conservés pour chaque utilisateur. * **Refonte de la détection des conflits dans le backoffice** Pour éviter toute confusion, les conflits de back office sont désormais affichés pour tous les dossiers qui se chevauchent dans le temps et l'espace, quel que soit le statut du dossier. * **Ajout de documents en cas de refus** Lorsque vous allez refuser un dossier lors de l'étape de validation, vous pouvez désormais ajouter des documents. Ceux-ci seront ajoutés au courrier de refus adressé au demandeur. * **Champ pour le numéro d'entreprise lorsque celui-ci est demandé par des associations réelles** Lorsqu'une demande est introduite par une association réelle, elle peut éventuellement comporter un numéro d'entreprise. * **Demande supplémentaire pour l'utilisation de châteaux gonflables lors d'un événement** La catégorie Sécurité du formulaire d'événement pose désormais des questions sur l'utilisation de châteaux gonflables ou d'autres structures gonflables, conformément à la législation du FOD. Cette question n'est pas active par défaut et devra donc être activée si nécessaire. * **Signalisation supplémentaire responsable des panneaux de signalisation** La liste des panneaux de signalisation a été complétée par un panneau pour le responsable de la signalisation. * **Documents sources ajoutés par le biais d'un ordre de travail** Tous les documents ajoutés à un dossier au cours de l'exécution d'un ordre de travail l'afficheront clairement comme source. Ce sprint, de nombreux bugs ont été résolus. Voici un aperçu des principaux bugs. * **Autorisation des observations avec uniquement le rôle d'utilisateur ObservationAuthorisation.** * **Créer un bon de travail correct pour l'organisation ayant une demande de bon de travail en double.** * **Ouvrir le fichier d'information à partir de la carte (application Outdoors).** Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components: , , ,

<p><small>Jan <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>18:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>19:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>18:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Les fonctionnalités suivantes sont ajoutées : * **Types d'occupation et d'événements internes** Dans le menu « Gestion - Types d'occupation/événements », vous pouvez définir si chaque type est un type interne. Les types internes ne peuvent être utilisés que par le personnel du back-office. De cette manière, vous pouvez facilement traiter les travaux/événements de vos propres services via Eaglebe, sans les mettre à la disposition du demandeur. * **Rappels de tâches** Dans le menu 'Gestion - Organisation - Tâches', il est désormais possible de fixer des délais pour l'envoi d'un rappel pour les tâches en cours. Ainsi, Eaglebe enverra à l'utilisateur un e-mail avec un rappel de tâche lorsqu'il n'a pas terminé sa tâche ouverte dans le délai fixé. [Plus d'informations sur le rappel de tâches sont disponibles ici !](https://help.eaglebe.com/fr/support/solutions/articles/9000259557-comment-accomplir-des-t%C3%A2ches-dans-eaglebe-#2.2-%C2%A0-%C2%A0Rappel-t%C3%A2che-ouverte) * **Délai de demande de prolongation** Pour chaque type d'occupation, vous pouvez spécifier une période jusqu'à laquelle une demande peut être prolongée (via « Gérer - Types d'occupation »). Si vous fixez un délai de X jours, le candidat peut demander une prolongation jusqu'à X jours avant l'expiration de la demande initiale. * **Options de réponse personnalisables dans le formulaire d'événement** Avec cette version, vous bénéficiez d'encore plus de flexibilité dans le formulaire des événements. Vous pouvez désormais personnaliser les options de réponse à la question sur le bruit (nombre de décibels) et la restauration (quelles boissons sont servies, où sont-elles servies et quelle est la source de chaleur utilisée pour la préparation des aliments). Ainsi, l'organisateur ne peut demander que ce qui est possible au sein de votre conseil d'administration. * **Rôles des utilisateurs pour la signalisation et le contrôle des ordres de travail** Désormais, il existe des rôles d'utilisateur spécifiques (BonDeTravailControle et BonDeTravailSignalisation) pour créer/modifier des bons de travail (placer des signaux ou effectuer des contrôles) via le back-office et des tâches (signalisation et contrôle des bons de travail) pour effectuer ces tâches sur le terrain (uniquement disponibles pour nos utilisateurs Outdoors). Les rôles d'utilisateur sont actifs pour tous les utilisateurs par défaut, les tâches correspondantes sont assignées à tous les utilisateurs avec l'ancien rôle d'utilisateur « Bon de travail ». * **Assigner les ordres de travail aux départements** Les bons de travail pour la signalisation et les contrôles sont désormais attribués au niveau du département (option à activer par département via 'Gérer - Départements'). Lors de la création d'un nouveau bon de travail, Eaglebe attribue la tâche à un utilisateur ayant le rôle et la tâche nécessaires au sein du département responsable (réglable via 'via Gérer - Bons de travail - Signalisation/Contrôle - Département'). Plusieurs utilisateurs ont-ils les mêmes tâches ? Dans ce cas, la tâche est attribuée à l'utilisateur qui a le moins d'affectations actives. Lors de la création d'une nouvelle tâche ou via le menu Affectations, vous pouvez encore modifier cette affectation automatique. * **Tâches de contrôle automatique** Il est souvent intéressant de contrôler les dossiers approuvés qui n'ont pas encore été payés, mais il est difficile d'effectuer un suivi dossier par dossier. C'est pourquoi vous pouvez désormais l'automatiser via Eaglebe. Via le menu « Gestion - Bons de travail - Contrôle », vous pouvez activer l'option tâches de contrôle automatiques. Ainsi, Eaglebe vérifiera chaque nuit quels sont les dossiers qui commenceront le lendemain et qui ont déjà été approuvés mais pas encore payés. Pour tous ces dossiers, Eaglebe créera une tâche de contrôle (selon le nouveau paramètre décrit ci-dessus). * **Maintien des filtres dans l'application Outdoors** Tous les filtres définis dans notre application Outdoors sont conservés pour chaque utilisateur. * **Refonte de la détection des conflits dans le backoffice** Pour éviter toute confusion, les conflits de back office sont désormais affichés pour tous les dossiers qui se chevauchent dans le temps et l'espace, quel que soit le statut du dossier. * **Ajout de documents en cas de refus** Lorsque vous allez refuser un dossier lors de l'étape de validation, vous pouvez désormais ajouter des documents. Ceux-ci seront ajoutés au courrier de refus adressé au demandeur. * **Champ pour le numéro d'entreprise lorsque celui-ci est demandé par des associations réelles** Lorsqu'une demande est introduite par une association réelle, elle peut éventuellement comporter un numéro d'entreprise. * **Demande supplémentaire pour l'utilisation de châteaux gonflables lors d'un événement** La catégorie Sécurité du formulaire d'événement pose désormais des questions sur l'utilisation de châteaux gonflables ou d'autres structures gonflables, conformément à la législation du FOD. Cette question n'est pas active par défaut et devra donc être activée si nécessaire. * **Signalisation supplémentaire responsable des panneaux de signalisation** La liste des panneaux de signalisation a été complétée par un panneau pour le responsable de la signalisation. * **Documents sources ajoutés par le biais d'un ordre de travail** Tous les documents ajoutés à un dossier au cours de l'exécution d'un ordre de travail l'afficheront clairement comme source. Ce sprint, de nombreux bugs ont été résolus. Voici un aperçu des principaux bugs. * **Autorisation des observations avec uniquement le rôle d'utilisateur ObservationAuthorisation.** * **Créer un bon de travail correct pour l'organisation ayant une demande de bon de travail en double.** * **Ouvrir le fichier d'information à partir de la carte (application Outdoors).**.</p> ]]> Wed, 15 Jan 2025 18:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm5y0nfwa001tomubxtei0rhf https://status.eaglebe.com/maintenance/cm5y0nfwa001tomubxtei0rhf Hotfix 6.1.2 Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: Eaglebe - Outdoors, Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Backoffice, Eaglebe - Portail demandeur Jan 6, 18:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Jan 6, 18:00:00 GMT+0 - Identifié - Les problèmes suivants sont résolus : * Le coût de la mise en place des panneaux n'est facturé que pour les dossiers avec placement/collecte des ordres de travail. * La liste des types de fichiers n'est pas complète dans le menu Gestion - Documents - Modèles. * Période de sélection de la nouvelle demande restriction zonale. Jan 6, 19:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components: , , ,

<p><small>Jan <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>18:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>18:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Les problèmes suivants sont résolus : * Le coût de la mise en place des panneaux n'est facturé que pour les dossiers avec placement/collecte des ordres de travail. * La liste des types de fichiers n'est pas complète dans le menu Gestion - Documents - Modèles. * Période de sélection de la nouvelle demande restriction zonale..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>19:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> ]]> Mon, 6 Jan 2025 18:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm5l3enbb000x9zuru4lmw1l2 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm5l3enbb000x9zuru4lmw1l2 Hotfix 6.0.4 Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: Eaglebe - Outdoors, Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Backoffice, Eaglebe - Portail demandeur Nov 28, 18:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Nov 28, 18:00:00 GMT+0 - Identifié - Avec ce hotfix, les problèmes ci-dessous ont été mis à jour. * **Ajouter des plaques d'immatriculation via la détection ANPR lors de la détermination via l'application Outdoors** * **Traductions en français dans la liste de signalisation des textes survolés** * **La function CCI envoie des e-mails pour les renouvellements** * **Affichage horizontal des permis dans le calendrier** Nov 28, 19:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components: , , ,

<p><small>Nov <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>18:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>18:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Avec ce hotfix, les problèmes ci-dessous ont été mis à jour. * **Ajouter des plaques d'immatriculation via la détection ANPR lors de la détermination via l'application Outdoors** * **Traductions en français dans la liste de signalisation des textes survolés** * **La function CCI envoie des e-mails pour les renouvellements** * **Affichage horizontal des permis dans le calendrier**.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>19:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> ]]> Thu, 28 Nov 2024 18:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm41g0n5o000sv7p5k770nqty https://status.eaglebe.com/maintenance/cm41g0n5o000sv7p5k770nqty Hotfix 6.0.3 Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: Eaglebe - Outdoors, Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Backoffice, Eaglebe - Portail demandeur Nov 27, 18:00:00 GMT+0 - Identifié - Nous déployons une version hotfix contenant plusieurs améliorations pour optimiser le fonctionnement et la stabilité du système. Nov 27, 19:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Nov 27, 18:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components: , , ,

<p><small>Nov <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>18:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous déployons une version hotfix contenant plusieurs améliorations pour optimiser le fonctionnement et la stabilité du système..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>19:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>18:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> ]]> Wed, 27 Nov 2024 18:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm4022w8j0002ufyr5u3sfowe https://status.eaglebe.com/maintenance/cm4022w8j0002ufyr5u3sfowe Hotfix 6.0.2 Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: ACM: e-ID , itsme, Myriade, 3P - Intégration des bons de travail, eGovFlow - Service d'authentification (Burger), Eaglebe - Outdoors, eSignFlow, Notula (Greenvally), Riho Seas, Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Service de cartes, Mollie , Keyware , Eaglebe - Backoffice, GIPOD, SE CONCENTRER, Sports Flandre, Eaglebe - Portail demandeur Nov 26, 18:00:00 GMT+0 - Identifié - Nous déployons une nouvelle version hotfix contenant plusieurs améliorations pour optimiser le fonctionnement et la stabilité du système. Nov 26, 18:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Nov 26, 19:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Nov <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>18:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous déployons une nouvelle version hotfix contenant plusieurs améliorations pour optimiser le fonctionnement et la stabilité du système..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>18:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>19:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> ]]> Tue, 26 Nov 2024 18:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm3yjxpjw000382mqil7ni6sc https://status.eaglebe.com/maintenance/cm3yjxpjw000382mqil7ni6sc Version 6.0 : Nouveau Eaglebe ! Type: Maintenance Duration: 57 minutes Affected Components: Eaglebe - Outdoors, Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Backoffice, Eaglebe - Portail demandeur Nov 24, 18:57:15 GMT+0 - Terminé - La maintenance a été effectuée avec succès. Nov 24, 18:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Nov 24, 18:00:00 GMT+0 - Identifié - Avec la toute dernière version d’Eaglebe, Eaglebe 6.0, notre back-office fait peau neuve. Cela offre une meilleure expérience utilisateur globale et une interface moderne, tout en conservant toutes les fonctionnalités essentielles. Pour plus d’informations, regardez la vidéo d’introduction : <https://www.youtube.com/watch?v=cMKdG%5Fmkbgc> Type: Maintenance

Duration: 57 minutes

Affected Components: , , ,

<p><small>Nov <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>18:57:15</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance a été effectuée avec succès..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>18:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>18:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Avec la toute dernière version d’Eaglebe, Eaglebe 6.0, notre back-office fait peau neuve. Cela offre une meilleure expérience utilisateur globale et une interface moderne, tout en conservant toutes les fonctionnalités essentielles. Pour plus d’informations, regardez la vidéo d’introduction : <https://www.youtube.com/watch?v=cMKdG%5Fmkbgc>.</p> ]]> Sun, 24 Nov 2024 18:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm3ss7xof000ffqo7gbxzuw3a https://status.eaglebe.com/maintenance/cm3ss7xof000ffqo7gbxzuw3a Version 5.23 Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: Eaglebe - Outdoors, Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Backoffice, Eaglebe - Portail demandeur Sep 22, 17:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est maintenant en cours Sep 22, 17:00:00 GMT+0 - Identifié - Sep 22, 18:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance a été effectuée avec succès Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components: , , ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>17:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est maintenant en cours.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>17:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - .</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>18:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance a été effectuée avec succès.</p> ]]> Sun, 22 Sep 2024 17:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm1am254d0002otbh174i4uy4 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm1am254d0002otbh174i4uy4 Correctif : envoi incorrect du document de permis Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: Eaglebe - Outdoors, Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Backoffice, Eaglebe - Portail demandeur Sep 16, 16:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est maintenant en cours Sep 16, 17:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance a été effectuée avec succès Sep 16, 16:00:00 GMT+0 - Identifié - Envoi incorrect du document de permis après avoir placé une note interne sur la facturation. Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components: , , ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>16:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est maintenant en cours.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>17:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance a été effectuée avec succès.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>16:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Envoi incorrect du document de permis après avoir placé une note interne sur la facturation..</p> ]]> Mon, 16 Sep 2024 16:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm153wecf0004ymgzyqwee0z0 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm153wecf0004ymgzyqwee0z0 Release 5.22 Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: Eaglebe - Outdoors, Eaglebe - Carte publique, Eaglebe - Backoffice, Eaglebe - Portail demandeur Aug 27, 17:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Aug 27, 17:00:00 GMT+0 - Identifié - Nous sommes actuellement occupés à travailler sur une mise à jour technique d'Eaglebe. Par conséquent, nous mettons l'accent sur la maintenance avec un peu moins d'améliorations fonctionnelles cette fois-ci. De nombreux bugs ont été corrigés au cours de ce sprint. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des principaux bogues. * Filtre de date dans l'application Outdoors * Formatage d'un bon de travail pdf sur les tâches de recouvrement * Filtre par zone pour les fichiers Restriction zonale * Tâches de suivi pour les événements incomplets * Dates bons de travail 3P Aug 27, 18:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s'est terminée avec succès Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components: , , ,

<p><small>Aug <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>17:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - La maintenance est en cours.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>17:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous sommes actuellement occupés à travailler sur une mise à jour technique d'Eaglebe. Par conséquent, nous mettons l'accent sur la maintenance avec un peu moins d'améliorations fonctionnelles cette fois-ci. De nombreux bugs ont été corrigés au cours de ce sprint. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des principaux bogues. * Filtre de date dans l'application Outdoors * Formatage d'un bon de travail pdf sur les tâches de recouvrement * Filtre par zone pour les fichiers Restriction zonale * Tâches de suivi pour les événements incomplets * Dates bons de travail 3P.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>18:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance s'est terminée avec succès.</p> ]]> Tue, 27 Aug 2024 17:00:00 +0000 https://status.eaglebe.com/maintenance/cm0chfn8y000hcv5ifvx9k8un https://status.eaglebe.com/maintenance/cm0chfn8y000hcv5ifvx9k8un