Eaglebe - Storing – eSignFlow – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Storing – eSignFlow

Opgelost
Grote storing
Begon op 3 maanden geledenDuurde 4 dagen

Getroffen

Integraties

Verminderde prestaties van 6:55 AM naar 7:42 AM

eSignFlow

Verminderde prestaties van 6:55 AM naar 7:42 AM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost
    This incident has been resolved.
  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    In onze laatste release hebben we enkele verbeteringen aangebracht met de integratie esignflow.

    Wat is er aangepast? 

    • Bij het ondertekenen kan u nu gebruik maken van de afdelingen opgemaakt in esign.

    • De ondertekening zal nu automatisch gebeuren met het emailadres van de dossierverwerker in Eaglebe

      • Let op: Dit wil zeggen dat het emailadres van de dossierwerker ook in esignflow gekend moet zijn als ondertekenaar.


  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    Het is momenteel niet mogelijk om documenten te ondertekenen via eSignFlow.
    Tijdens het doorsturen van documenten verschijnt er een foutmelding.

    Onze teams zijn op de hoogte van het probleem en werken aan een oplossing.


    Onze excuses voor het ongemak.